Удаление ногтя Подростку

Подросток 15 лет, сам нашёл меня сегодня в ВК. Приняла уже вечером.2 года существует проблема с переменными успехами, я так понимаю пытался самостоятельно вырезать (смотрел ролики на ютубе). До меня ни к кому не обращался, сегодня готовился, что будет очень больно, оказалось терпимо.Я рассказала, как я работаю, дала рекомендации по уходу дома, вроде настроены на совместную работу. Следующий осмотр во вторник.